治療が終わられた後のご感想をセカンドコンサル時にお聞きしました。
この患者様は、２年間ずっと痛みが続いていたそうです。
「どこの歯医者に行っても打診が痛みがなくて、「様子を見ましょう」と治療してくれなかたけど、カナザキ歯科に来てかぶせ物ととってもらって根っこの掃除をしてもらったら、スーっとして今日からゆっくり眠れます。
こんな病院ははじめてです。
ゆっくり初診カウンセリングで話を聞いてもらい治療をして頂き本当に来て良かったです。」
とおっしゃっていただきました。
涙をこぼされながらお話をしてくださり、思わずもらい泣きしてしまいました。
長い間かかえていた歯の痛みから不安が不安を呼びつらい日々を送られていたようです。
初診カウンセリングでお口の悩みをお伺いし、その日の治療の感想をセカンドコンサルでお話しいただきました。
これからも少しでも患者様により添えるクリニカルコーディネターでありたいと思います。
